CASHLESS
o único método de pagamento no festival
Todos os pagamentos no recinto são 100% cashless
No MEO Kalorama 2025, todos os pontos de venda apenas aceitam pagamentos com cartão bancário, MBWAY ou tecnologia contactless.
Se quiseres pagar em numerário, terás de ativar um Cartão Cashless, uma solução prática e conveniente que podes pré-carregar.
01.
ATIVA E CARREGA O CARTÃO
Só tens dinheiro em numerário? Tranquilo! Passa num ponto de carregamento Cashless e ativa o teu cartão na boa. O cartão tem o custo de 1€.
02.
PAGA AS TUAS COMPRAS
Carregaste o cartão? Agora é só aproveitar! Paga comodamente em qualquer bar ou spot do recinto!
03.
VERIFICA O TEU SALDO
Queres saber quanto tens no cartão? Consulta o saldo de forma simples num ponto de carregamento ou ponto de venda.
04.
REEMBOLSAMOS O QUE NÃO GASTARES
Se não utilizares a totalidade do saldo do teu cartão durante o festival, não te preocupes! O reembolso será feito através da mesma forma de pagamento.
Aproveita o festival!
01.
ativar e carregar um cartão Cashless
À chegada ao recinto:
- Dirige-te a um dos pontos de carregamento de cartões Cashless – ativa o teu CARTÃO (será cobrada uma taxa única de ativação de 1 €, no momento da primeira carga).
- Carrega o cartão em numerário com o valor que pretendes utilizar.
- Utiliza o cartão em todos os pontos de venda. Podes recarregar sempre que necessário.
Nota: A taxa de ativação não será novamente cobrada enquanto mantiveres o mesmo cartão.
02.
FAZER UMA COMPRA COM O SISTEMA CASHLESS
Depois de carregares o teu cartão, podes utilizá-lo em qualquer ponto de venda do recinto:
Passo a passo:
- Dirige-te ao ponto de venda e faz o teu pedido.
- O colaborador regista os produtos.
- Confirmas o pedido e encostas o cartão para pagar – neste momento podes indicar se queres o teu NIF na fatura.
- E já está! Bom proveito.
03.
Consulta o teu saldo na boa
Podes consultar o saldo de forma simples em qualquer ponto de carregamento ou junto de um colaborador com terminal Cashless em qualquer ponto de venda do festival.
04.
REEMBOLSO DO SALDO RESTANTE
Se não utilizares a totalidade do saldo do teu cartão durante o festival, não te preocupes! O reembolso é uma das vantagens do sistema Cashless.
O período de pedido de reembolso decorrerá de 22/06 às 06h00 a 15/07 às 23h59.
REGULAMENTO DE REEMBOLSO CASHLESS
- Apenas cartões ZIG ativos durante o evento são elegíveis a reembolso
- O formulário deve ser preenchido corretamente e na totalidade
- Usa o número impresso no verso do teu cartão ZIG para solicitar o reembolso
- O reembolso será feito apenas para contas bancárias com o mesmo titular do formulário
- Apenas será aceite um e-mail por número de cartão/formulário
- O valor mínimo remanescente de reembolso é de 2,00 €; será reembolsado na totalidade, salvo
- Será aplicada uma taxa de reembolso de 1,50 €
- Quaisquer outras comissões bancárias cobradas serão deduzidas ao montante a transferir
- O reembolso será processado a partir de 21 de Julho de 2025, com um prazo máximo de 15 dias úteis
- A taxa de ativação (1 €) não será reembolsada
PROCEDIMIENTOS DE
REEMBOLSO COPOS
Cada copo reutilizável terá um custo de 3,00 €.
No final de cada dia ou do evento, podes devolvê-lo e recuperar o valor – desde que apresentes o copo e o talão em conjunto -, seguindo estes passos:
1. Compra do Copo
2. Devolução do Copo
CARTÃO DE DÉBITO OU CRÉDITO
Entrega o copo no contentor indicado, perto do pórtico principal.
Mostra o QR code ao assistente — ele vai lê-lo para validar a devolução.
Recebes o dinheiro de volta automaticamente no mesmo cartão que usaste para pagar (débito/crédito).
CARTÃO CASHLESS MB WAY
Nestes casos, não é impresso QR code e não serão efetuadas devoluções em numerário durante o evento.
O valor do copo será devolvido em forma de crédito no próprio cartão. Posteriormente, poderás reclamar o reembolso em dinheiro no site de reembolsos.
- O utilizador é responsável por guardar e apresentar o QR code para que a devolução seja validada. Em caso de perda do código, não será possível efetuar o reembolso.
